A mãe e o filho comeram vários nuggets antes de perceberem que algo estava errado.
Uma mãe e seu filho adoeceram um dia depois de comerem nuggets do McDonald's, que descobriram estar infestados de vermes. Susan Badham diz que viu “vermes” se movendo em sua caixa de 20 pepitas depois que ela e seu filho já haviam comido um pouco da comida.
A mulher de 47 anos diz que ela e seu filho, William, de 10 anos, sofreram intoxicação alimentar após visitarem o drive-thru do Medway City Estate em Strood. Badham, conselheiro, pediu a caixa com molhos, além de um Filet-O-Fish e dois McFlurrys. No entanto, enquanto voltavam para sua casa em High Halstow e colocavam a caixa para compartilhar, seu filho disse: “Mãe, há um verme na pepita”.
Presumindo que havia cometido um erro, Badham, que estava dirigindo e não conseguiu marcar a caixa, disse que estava tudo bem e continuou comendo os nuggets. Só quando voltou para casa e olhou na caixa é que viu “cerca de cinco minhocas”, incluindo uma “presa na massa” das pepitas.
Ela disse: “Meu filho se recusou a comê-los e eu continuei. Quando cheguei em casa e olhei na caixa, não pude acreditar. As minhocas estavam se contorcendo e eu tinha acabado de comê-las.”
A mãe de um filho ligou para a agência sem sorte, enviou um e-mail para a equipe de atendimento ao cliente e também para o departamento de saúde e segurança do Conselho de Medway. Ele disse que ninguém respondeu por cerca de uma semana e riu quando o McDonald's finalmente respondeu oferecendo-lhe quatro refeições gratuitas.
Badham, da Longfield Avenue, diz que está frustrada com a resposta à situação e quer que os outros fiquem atentos. Ela disse: “O fato é que eles estavam lá e algo precisa ser feito. Não quero que as pessoas comam minhocas.”
Apesar da oferta de vale-refeição gratuita do McDonald's, a psicoterapeuta disse que nunca mais comeria lá. “Por que eu iria querer comer mais quatro refeições com minhocas? Fiquei um pouco surpreso. Não acredito que me ofereceram quatro refeições grátis. Nunca mais quero comer lá e adoro o McDonald's!”
No dia seguinte, as coisas pioraram quando ela e o filho adoeceram. “Estávamos doentes e com diarreia”, explicou. “Foi pior, mas talvez seja porque eu comi mais. Isso faz você se perguntar se todo esse tempo eu comi minhocas debaixo da massa sem saber?”
Ela acrescentou: “Fiquei enojada, surpresa e um pouco chateada. Quantas outras pessoas comem isso e ficam doentes sem saber?
Após a denúncia, um inspetor de higiene foi enviado à filial de Anthony's Way. Um porta-voz do McDonald's disse: “Lamentamos a experiência deste cliente. Levamos a segurança alimentar muito a sério e temos procedimentos rigorosos para manter os mais altos padrões em todos os nossos restaurantes.
“Após uma inspeção da autoridade local, eles confirmaram que cumprimos todos os padrões de segurança alimentar e não encontramos nenhum problema preocupante. Entendemos que o cliente está em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.”
Um porta-voz do Conselho de Medway disse: “Após um e-mail de um residente, um de nossos oficiais visitou o restaurante para falar com a administração. Enquanto estavam lá, eles inspecionaram a cozinha e o armazém e não encontraram nenhuma evidência de atividade de pragas”.
