A família perturbada de uma avó de Adelaide exige respostas depois que a senhora de 64 anos morreu sozinha no corredor do Royal Adelaide Hospital.
O 7NEWS obteve imagens contundentes do CCTV mostrando Helen Sargent deixada sozinha por mais de uma hora, sem acesso a uma campainha de emergência, apesar de chegar ao hospital reclamando de dificuldades respiratórias.
ASSISTA O VÍDEO ACIMA: Avó morre sozinha no corredor do hospital
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Quando Helen chegou à instalação de US$ 2 bilhões no final do ano passado, não havia quartos disponíveis.
Em vez disso, ela foi empurrada para um canto do lado de fora da cozinha.
“Ela foi tratada como um pedaço de lixo”, disse o filho de Helen, Damien Sargent, ao 7NEWS Adelaide.
Imagens de CCTV mostram que a cama de Helen foi brevemente atendida às 9h51 do dia 11 de outubro.
Ele tinha uma máscara, mas não tinha campainha de emergência para alertar a equipe.
“Alguém com dificuldade para respirar não usará uma máscara azul na boca”, disse Damien.
Cinquenta minutos depois, alguém passou, mas não parou.
Às 10h55, eles verificam Helen e a encontram inconsciente.
A equipe iniciou imediatamente a RCP, mas Helen foi declarada morta apenas 15 minutos depois.
“Não consigo dormir à noite. Tudo o que vejo é a mãe, você sabe, sozinha, morrendo no corredor. E não consigo continuar com minha vida”, disse Megan Sargent, filha de Helen.
Os registros do paciente de Helen revelaram que foi feita uma tentativa de mover a cama para a posição de RCP, mas ela não estava conectada à eletricidade.
Houve também atraso na administração de oxigênio devido ao excesso de pacientes.
Numa reviravolta trágica e irónica, Helen acabou por ser transferida para um quarto de hospital, mas apenas após a sua morte.
O incidente deixou os funcionários tão perturbados que foram mandados para casa durante o dia.
Um trabalhador expressou seus sentimentos com uma declaração de três palavras nas anotações médicas de Helen: “O sistema é uma merda”.
“Minha mãe deveria ter sobrevivido naquele dia, mas devido à ação do hospital, ela não está mais entre nós”, disse o outro filho de Helen, Simon Sargent.
“Eu não gostaria que isso acontecesse com ninguém, nem com a família de ninguém.”
SA Health disse ao 7NEWS que houve três análises do caso, cada uma conduzida por médicos experientes da própria rede de saúde.
Os médicos disseram estar satisfeitos com o facto de a morte do paciente não ter nada a ver com o facto de ter sido deixado num corredor do hospital, acrescentando que não houve atrasos no fornecimento de apoio médico ou no acesso a equipamento apropriado durante a reanimação.
O legista ainda não publicou as suas conclusões, mas a família de Helen afirma que já se está a preparar para uma luta legal.
“Este grande novo hospital, de 2 mil milhões de dólares ou o que quer que lhes tenha custado para construir, é suposto ser um dos melhores do mundo. Claramente não é”, disse Simon.
