Às 10h30, a Vice-Presidente e Secretária de Imprensa do Governo Valenciano, Susana Camarero, começou a comparecer na Comissão do Congresso que investiga o caso Dana. A ministra dos Serviços Sociais, que também é responsável pelos lares onde morreram seis idosos nas cheias, deve responder imediatamente a todas as perguntas que os deputados lhe fizerem. Ele também terá que explicar a falta de atendimento recebido por cerca de trinta usuários de telemedicina que faleceram, apesar de muitos terem procurado ajuda do serviço. O garçom respondeu com algumas imprecisões e contradições. Eles eram os mais brilhantes.
“Teleassistência é um serviço de atendimento e não de urgência. As funções estão definidas no caderno de encargos.”
Ambiguidade. É verdade que o serviço de telemedicina é essencialmente assistencial, mas não é menos verdade que, conforme informa elDiario.es, o caderno de encargos prevê também a notificação dos utentes em caso de emergências como a da Dana. As especificações da Generalitat para este serviço incluem “uma resposta imediata a emergências ou situações de insegurança, solidão e isolamento” dos utilizadores. Esta ampla gama de necessidades torna o serviço disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano, o que é muito valorizado pelos utilizadores mais idosos e seus familiares. A empresa vencedora também possui um “protocolo para lidar com situações de alto risco e emergência” como pandemias, “eventos climáticos adversos (fortes nevascas, fortes chuvas…)” ou “inundações” e “incêndios”. Camarero afirma que todas as ligações foram atendidas e que o protocolo estabelecia que os pedidos de socorro fossem transmitidos para o número de emergência 112.
“Não se sabia que haveria uma inundação na Horta Sud porque não havia chuva”, disse Camarero em resposta ao legislador do Podemos, Javier Sánchez, que lhe perguntou por que razão os idosos não foram evacuados de alguns alojamentos públicos que vivem perto do desfiladeiro, como foi feito um mês antes por causa do incêndio, como disse ao juiz um dos tutores da idosa falecida.
Ambiguidade. O que se sabe desde o início da manhã é que a Aemet ativou um alerta de nível vermelho, o nível mais alto que prevê acúmulo de água devido à chuva de pelo menos 90 litros por metro quadrado em uma hora ou um mínimo de 180 litros por metro quadrado em doze horas. Isto significa que o perigo para pessoas e propriedades é “extremo”. O aviso vermelho foi ativado às 9h40 em toda a província de Valência, pelo que além de não ter chovido num determinado local, existe o risco de inundações devido às fortes chuvas que caíram na parte superior dos rios e barrancos. Por este motivo, a própria Generalitat ativou dois avisos hidrológicos pela manhã na bacia do rio Magro e na Garganta do Poio.
