A Jetstar suspendeu parte de sua frota de Airbus e cancelou voos domésticos em toda a Austrália depois que o fabricante aeroespacial emitiu um recall global de sua frota de A320.
A Airbus disse na sexta-feira que estava ordenando uma mudança imediata de software em um “número significativo” de sua bem-sucedida família de aeronaves A320, uma aeronave de fuselagem estreita também usada pela Virgin Australia e pela Qantas.
A Jetstar disse na manhã de sábado que alguns de seus voos não conseguiram decolar, mas não confirmou imediatamente quantos aviões ficaram parados ou quais rotas seriam afetadas.
“A Jetstar é afetada por um problema de software da frota da Airbus que afeta todos os operadores da família A320 em todo o mundo”, disse a companhia aérea.
“A segurança é a nossa prioridade número um. Em resposta a uma medida de precaução da Airbus, cancelamos alguns voos da Jetstar Airways.
“Nossas equipes estão trabalhando em opções para colocar os clientes em trânsito o mais rápido possível e se comunicando diretamente com os clientes afetados”.
A Qantas também possui aeronaves da família A320, mas a companhia aérea disse no sábado que nenhuma de suas aeronaves ou voos foram afetados, pois nenhum membro de sua frota exigiu a atualização de software.
A Virgin Australia usa aeronaves da classe A320 apenas em seu serviço regional na Austrália Ocidental, de acordo com a empresa de análise de aviação Cirium. A Virgin foi contatada para comentar.
A Air New Zealand opera aeronaves A320 em sua rede doméstica e internacional. A companhia aérea disse que cancelou 12 serviços no sábado e esperava “algumas interrupções adicionais hoje”, mas disse que todos os seus serviços entre a Nova Zelândia e a Austrália estavam funcionando.
“Os clientes que viajam hoje devem continuar verificando o aplicativo ou site da Air NZ para obter as informações mais recentes sobre seu voo”, disse o diretor de segurança e risco, Nathan McGraw.
“Forneceremos atualizações sobre os impactos em nossa programação assim que tivermos mais informações. Sabemos que mudanças inesperadas são frustrantes e estamos trabalhando duro para manter os clientes em movimento sempre que possível.”
McGraw disse: “Esta é uma atualização de software preventiva e não apresenta um risco imediato à segurança de nossos voos”.
A Airbus disse em comunicado que ordenou a atualização de software depois que um recente incidente envolvendo uma aeronave da família A320 revelou que a intensa radiação solar pode corromper dados críticos para a operação dos controles de voo.
“A Airbus trabalhou proativamente com as autoridades da aviação para solicitar medidas preventivas imediatas aos operadores através de uma transmissão de alerta aos operadores (AOT), a fim de implementar a proteção de software e/ou hardware disponível e garantir que a frota seja segura para voar”, disse um porta-voz.
A empresa reconheceu que estas “recomendações” causariam transtornos aos passageiros e pediu desculpas pelos transtornos causados.
