Pijamas usados, frutas podres e um livro do Tottenham Hotspur para um torcedor do Chelsea estão entre os presentes de Natal mais “decepcionantes”, revela uma nova pesquisa.
Grupo de consumidores Qual? De acordo com uma pesquisa realizada em janeiro de 2025, cerca de um quinto (21%) das pessoas recebeu um presente indesejado ou impróprio durante o Natal de 2024.
Outros exemplos notáveis dos piores presentes já recebidos incluíram um passeio de helicóptero para alguém com vertigem e um coco e abacaxi podres.
Uma pessoa entrevistada recebeu um livro do Tottenham Hotspur, apesar de torcer para o Chelsea, e outra recebeu um passeio de helicóptero apesar de ter vertigens e medo de voar.
Quando questionados sobre o que faziam com os presentes indesejados, um terço (33%) das pessoas os guardava e os usaria. Um em cada seis (15 por cento) tinha-o guardado mas não o utilizaria.
Em vez de devolver ou trocar o presente, 34 por cento livraram-se do presente, sendo alguns presentes re-presenteados a familiares ou amigos, dados a uma loja de caridade ou vendidos em mercados online.
Formas menos populares de descartar presentes inapropriados incluíam devolvê-los à pessoa que os deu (1%) e jogá-los fora (2%).
Muitos varejistas estendem as políticas de devolução durante o período de férias.
Qual? essas pessoas normalmente serão obrigadas a fornecer um comprovante de compra para devolver um item indesejado.
Alguns varejistas não permitem reembolsos para cartões de crédito ou débito, a menos que o titular original do cartão esteja presente, mas podem permitir que os destinatários dos presentes devolvam os presentes em troca de um cartão-presente, voucher ou nota de crédito se o item tiver sido marcado como presente no momento da compra, disse o grupo de consumidores.
Lisa Webb, especialista em direito do consumidor da Which? disse: “É difícil pensar em um presente mais decepcionante do que pijamas usados ou frutas estragadas, mas nossa pesquisa mostra que um quinto de nós ficou se perguntando o que fazer com um presente indesejado.
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“Vale sempre levar um recibo de presente para que seu ente querido tenha a opção de devolvê-lo se necessário.
“Às vezes, para pedidos online, apenas o comprador pode solicitar reembolso ou troca. Mas se o item foi marcado como presente quando o pedido foi feito, a política de devolução do varejista pode permitir que o destinatário o devolva ou troque.”
A Deltapoll entrevistou mais de 2.000 pessoas em todo o Reino Unido para a pesquisa.
