“Nenhum espaço encontrado para o procedimento selecionado.” Esta mensagem aparece com muita frequência no site da Câmara Municipal de Madrid quando um cidadão pretende marcar pessoalmente uma marcação, cancelar ou alterar a sua morada no registo. É por isso que se espalhou mercado ilegal de pessoas vendendo tâmaras nas redes sociais ou nas páginas de publicidade deste procedimento. Para evitar esta e outras violações, o governo municipal vai reforçar os controlos através de “verificações documentais mais rigorosas, verificações cruzadas para detectar duplicações, integração com bases de dados externas como o INE ou o cadastro, e limitar o registo em massa de habitações, a menos que haja prova em contrário”, como detalhou a Delegada de Economia, Inovação e Finanças Engracia Hidalgo.
A questão surgiu na comissão industrial em conexão com uma pergunta da vereadora socialista Enma Lopez sobre medidas para melhorar a gestão do cadastro municipal, que ela chamou de “missão impossível” para conseguir nomeações para algumas pessoas. Esta “odisseia”, garante, levou ao “surgimento de um mercado ilegal de páginas onde as reuniões são vendidas a preços que variam entre os 50 e os 300 euros e alardeiam sobre um processo fiável e eficiente, sem pagamento adiantado”. Basta pesquisar em uma página publicitária conhecida para encontrar “assistência em todos os tipos de procedimentos administrativos”, principalmente aqueles relacionados à imigração. Este procedimento é a porta de entrada para os “muitos direitos dos cidadãos”.como saúde, educação, acesso a serviços sociais…” afirma López, propondo que os escritórios da Linea Madrid tenham um mínimo de cinco funcionários.
Muitos dos que recorrem a este novo mercado fraudulento são estrangeiros que Precisam de demonstrar raízes na capital para poderem obter autorizações de residência e de trabalho. Na verdade, além daqueles que oferecem encontros, algumas publicações vêm das vítimas: “Procura-se registar-se em Madrid”. Numa delas, por exemplo, Georgina diz que tem “Estou tentando marcar uma consulta há mais de um mês e meio. e até hoje, 4 de dezembro, não consegui recebê-lo. É urgente porque estou grávida agora e preciso me cadastrar.” As respostas recebidas de outros usuários refletem a mesma situação: meses sem marcar consulta porque às vezes não funciona, “ou inserindo informações rapidamente”.
O fruto do desespero Oferecem “100 ou 200 euros por dois anos de inscrição”. O pagamento é feito “na saída da prefeitura”, após recebimento da inscrição na capital. São solicitações com mais de 50 comentários que indicam a urgência de sua concretização. Além disso, segundo um vereador socialista, “os inquilinos tiveram que pagar mais 100 euros para poderem inscrever-se na casa, e há imóveis com mais de 70 pessoas inscritas”. É esta última questão que será tratada no Consistório.
Além destas medidas antifraude, o responsável defendeu o plano de modernização que a Câmara Municipal de Madrid trabalha desde 2019.”Estão em curso trabalhos para digitalizar de forma abrangente os procedimentos de registo e otimizar os processos.nas medidas antifraude e no reforço dos meios pessoais e tecnológicos”, afirma Hidalgo, que assegura que os resultados já são visíveis: só em 2025 foram emitidos 2,3 milhões de certificados, superando o milhão assinado digitalmente pela primeira vez através da sede municipal. Foi também lançada uma plataforma de mediação de dados para permitir aos cidadãos evitar o fornecimento de documentação em múltiplos procedimentos.
A priorização de procedimentos eletronicamente visa liberar a atenção pessoal. “Cada procedimento online liberta tempo e isso significará, sem dúvida, que será mais fácil para quem pretende atendimento presencial obtê-lo”, insiste o responsável do Ministério da Economia. Além disso, lembre-se de que eles mantêm “execução eletrônica completa de todos os procedimentos de registro” e, à medida que você avança, “Em 2026 serão incluídos dois procedimentos faltantes: mudança de endereço e registro de nascimento.” Além destas medidas do executivo municipal, Hidalgo sublinhou ainda que a cooperação do Consistório com a Polícia Nacional e a polícia municipal é “constante”.
