Um ex-motorista do Uber compartilhou como deu uma lição de gentileza a alguns clientes “dirigidos”, e as pessoas dizem que ele fez a coisa certa e que teriam feito a mesma coisa em sua posição.
Um motorista do Uber foi elogiado por sua “pequena vingança” contra um cliente que o repreendeu por não comparecer imediatamente. O homem, que não trabalha mais para a Uber, explicou como foi buscar três ou quatro homens no centro de Detroit para levá-los para casa.
Ele acredita que os homens estavam na casa dos 40 anos e queriam simplesmente voltar para casa para escapar do frio depois de uma noite de festa. Ele disse no Reddit: “Eles estavam a apenas cinco minutos de mim e, honestamente, não estava tão frio lá fora, ou pelo menos eu não pensei que estivesse.
“Então liguei para eles (ou talvez eles me ligaram) e tive uma breve conversa com o cara que ligou para o Uber, perguntando ‘Onde você está?’, ‘Estamos aqui, e você’ etc.
Porém, foi nesse momento que um de seus amigos pegou seu telefone e começou a insultá-lo.
Ele disse: “Ele me perguntou onde eu estava. Tentei argumentar com ele, mas o cara continuou me respondendo de uma forma muito condescendente, dizendo coisas como: 'Escute, estamos congelando aqui', 'Não há razão para você demorar tanto', 'Olha, estamos parados no meio da calçada, está tão frio lá fora que não entendo por que você está nos fazendo esperar assim.'
“Eu realmente não me importei com o tom dele ou com a maneira como ele falava comigo. No começo era como se ele estivesse tentando imitar a educação, mas seu desrespeito aumentou rapidamente.
“Ele mal me deu chance de responder. Inferno, eles só esperaram alguns minutos naquele momento e ele já estava falando muito. O cara simplesmente não conseguia esconder sua má atitude ou sua incapacidade de ouvir.”
Com isso, o motorista decidiu lhe dar uma lição e cancelou totalmente a viagem antes de sair para buscar seu próximo passageiro.
Com um sorriso, ele disse: “Eu pensei, quer saber? Você vai ter que esperar ainda mais no frio. Espero que você tenha se divertido congelando.”
Comentando sua postagem, um usuário disse: “Se um de meus amigos fizer meu motorista do Uber cancelar nossa interação, não o transportarei para lugar nenhum. Ele não saberá até que o próximo veículo chegue, mas pode conseguir um terceiro carro para ele”.
Outro usuário acrescentou: “Mesmo com a pequena chance de o motorista estar no lugar errado, ser rude não ajuda ninguém.
“Trabalhar voltado para o cliente não significa segurar uma placa dizendo: 'Por favor, me trate como um vendedor para que você se sinta melhor por ser um idiota inseguro.'
“Aposto que o resto do grupo ficou tão bravo com ele que cancelaram o Uber!”
Uma terceira pessoa acrescentou: “Eu sei que eles brigaram com aquele cara. Eu teria dito a ele para comprar seu próprio veículo”.
