Andrea Monleon dirige a Motorola em Espanha e Portugal num dos momentos mais decisivos para a empresa. Engenheiro de Telecomunicações pela Universidade Politécnica de Valência e MBA pela IE Business School. Ela acumula mais de duas décadas de experiência na indústria móvel, e sua carreira começou na Motorola, onde ingressou como estagiária em 2004. Este é um dos episódios profissionais que Monleon mais valoriza, pois foi sua porta de entrada neste setor e, de certa forma, segundo ela, “fechou o círculoao retornar quase vinte anos depois.
Entre palco e palco ele passou por gigantes como amora, HUAWEI,Samsung OPPO E Xiaomio que lhe deu uma compreensão completa do mercado e dos seus ciclos: desde o início smartphones na era atual da inteligência artificial e dos formatos dobráveis.
Monleón voltou para a Motorola em 2023 com uma missão clara: reposicionar a empresa num mercado tão competitivo como o espanhol. Dois anos depois, a curva começa a surgir. Segundo dados apresentados esta semana pela Lenovo, a Motorola registra dois anos de forte crescimento e já atingiu participação de 7,16% em Península Ibérica. É uma melhoria em relação aos 6% registados há apenas um ano, mas é quase uma mudança de época em relação a quando ela assumiu o cargo, quando a taxa estava abaixo de 1%.
Além disso, além dos números, A Motorola concluiu a implantação em todos os canais –varejooperadoras e empresas – e começa a colher os benefícios do trabalho capilar, que, segundo Monleon, foi o “primeiro grande teste” desta nova fase.
É claro que o projecto de revitalização já não é uma promessa: transformou-se em resultados concretos, numa estratégia renovada e catálogo atualizado com forte foco em designcomo evidenciado pela recentemente anunciada cor 2026 Motorola Edge 70 Pantone Cloud Dancer ou sua linha mais icônica de dispositivos dobráveis, o Razr, uma família que recentemente alcançou algo impensável: atrair usuários iOS para Android.
Conversamos há pouco mais de um ano e você acabou de entrar. Como foram aqueles meses em que você estava totalmente acomodado? O que aconteceu desde então?
Da última vez que conversamos, ele estava praticamente pousando. Durante esse tempo trabalhamos em duas direções. Em primeiro lugar, em criar uma organização: Começamos com uma equipe muito pequena e finalizar essa estrutura foi uma das tarefas mais difíceis. E, paralelamente, na parte empresarial. Estamos muito felizes aí porque aumentamos toda a capilaridade que havíamos planejado agora Estamos presentes em cem por cento dos canais de Espanha.: varejoempresas de telecomunicações, bem como empresas, o que para mim é um dos eixos fundamentais. Na verdade, já estamos vendo resultados muito positivos. Eu diria que houve grandes marcos neste ano e meio.
Então estávamos falando de 6% de participação de mercado. Esse número mudou?
Aumentou. Estamos acima de sete por cento e estamos muito felizes. Este é um mercado muito competitivo, com muitas oscilações de ano para ano, e temos conseguido não só manter, mas também aumentar o nosso desempenho. Em primeiro lugar, a concretização daquela capilaridade que tanto significa no início de um projeto e que nos permite cobrir todos os canais.
Volto à mesma pergunta da nossa conversa anterior. No início de 2024, o presidente de mercados globais da Lenovo disse que “apostaria seu salário” que em apenas três anos a Motorola se tornaria a terceira marca mais vendida no mundo, atrás da Apple e da Samsung. Você está chegando lá?
Vamos para a corrida. É verdade que existem mercados muito maduros nos quais o posicionamento da Motorola já era bom há dois anos e continua a crescer significativamente. Na América Latina, por exemplo, vemos um crescimento de 200% e na EMEA acima de 25%.. Somos uma empresa ambiciosa e não queremos mais nada para a Motorola. O crescimento é exponencial em quase todas as regiões e não vamos ficar para trás.
Qual o papel que a Espanha desempenha nesta estratégia global? Este é um mercado prioritário?
Sim, este é o país alvo. A situação de maturidade que mencionei anteriormente aconteceu principalmente fora da região EMEA. Na região EMEA, há um ano e meio começámos a apostar no desenvolvimento de todos os países e é aqui que a Península Ibérica entra em cena. Esta ainda é uma região prioritária: não podemos alcançar essa terceira posição global que você mencionou se não tivermos também uma forte capilaridade em cada país. É por isso, A Europa, o Médio Oriente e a África são o foco da atenção global e, na Europa, o Médio Oriente e a África, a Espanha também será pelos próximos dois anos.
Vamos falar sobre o produto. A competição no Android é muito intensa. O que diferencia a Motorola de outros fabricantes hoje?
Vejo vários pilares. Um deles é o ponto de venda. Eu realmente insisto nisso porque O comprador deve reconhecer um produto Motorola sem perder cinco minutos perguntando: “Que marca é essa?”. Ele nos ajudou muito nisso. parceria com a Pantone não só pela cor, mas também pela forma como ela expressa design, textura e comunicação na loja. Esta é a principal diferença.
Fora do mercado consumidor, no mundo empresarial, a nossa proposta de valor também é muito diferente: não estamos apenas falando hardwaremas de programasao contrário de muitos de seus concorrentes que estão focados no consumidor e não desenvolveram ferramentas B2B tão críticas.
E finalmente patrocinadores. A Lenovo insiste que a Motorola aparecerá nas mesmas áreas que sua marca-mãe: Fórmula 1, MotoGP, FIFA, Euroliga… Este é um nível de visibilidade muito elevado que nos diferencia e nos aproxima dos segmentos que nos interessam, por ex. Festival de Música de Concerto (KMF) para alcançar os mais jovens.
Qual é o perfil do consumidor da Motorola? Evoluiu?
A nossa estratégia está intimamente ligada ao conceito tecnologia de estilo de vida:chegue mais perto um consumidor que valoriza o design e se identifica com a marca e seu aparelho. Em termos de idade é bastante transversal. Sim, aumentamos nosso foco no público jovem por meio de patrocínios, mas a ideia é segmentar o público não por idade, mas por estilo de vida.
Os produtos dobráveis são talvez o seu produto mais icônico. Esta categoria está sendo consolidada?
dentro do nosso pasta, absolutamente. Este ano lançamos mais terminais neste segmento com o intuito democratize-oembora ainda seja sofisticado. Queremos que ele deixe de ser apenas um produto cult e mais caro e expanda a categoria.
para nós dobrável veio para ficar. É icónico e continuará a desenvolver-se: no próximo ano, claro, voltaremos a lançar novos modelos.
Você tem algum dado interessante sobre o desempenho do Razr?
Sim: Nosso sistema dobrável é o hardware que nos permite migrar usuários do iOS para o Android.. E isso é muito importante porque o ecossistema iOS é mais fechado e difícil de movimentar. Isto é conseguido com um produto diferente e revolucionário. Além disso, na América do Norte somos o número um nesta categoria. Faremos algo certo.
É claro que 2025 será o ano dos ultrafinos. Que tipo de resultados você espera do Motorola Edge 70?
Esta é uma tendência que não queríamos perder. Nosso objetivo é ouvir sempre o cliente e essa necessidade tem sido identificada em diversos estudos de mercado. Os resultados têm sido muito positivos desde o lançamento. Acho que fizemos algo muito bem: que o cliente não terá que abrir mão de algo tão importante como uma bateria. Todo mundo pergunta sobre isso. Redesenhamos completamente o telefone para tornar isso possível, e é a capacidade de inovar que explica as boas críticas e o grande reconhecimento. Isso é recente, mas os primeiros números são muito bons.
Que outras tendências de mercado estão influenciando suas decisões de produto neste momento?
Um deles é a percepção demissão do usuário ao passar para determinados segmentos. Reagimos muito bem lá.
Outra coisa, claro, inteligência artificial. Começamos a mostrar como podemos ajudar o consumidor final e como smartphone Você pode ter um novo papel em sua vida. Começamos com assistente pessoalmas ainda há um longo caminho a percorrer para implementar este conceito e comunicá-lo bem.
Quais recursos de IA agregam mais valor? É realmente usado?
Nosso objetivo, como no caso do dobramento, democratize-o: que qualquer usuário da Motorola tenha uma experiência semelhante. Parte mais aceita assistente pessoal.
É muito utilizado no campo profissional. Na vida pessoal é mais difícil de implementar, mas vemos que o usuário está começando a utilizá-lo, principalmente para gerenciar notificações. Ainda há muito trabalho a fazer para uma integração total, mas este é o caminho a seguir.
Há algum outro recurso que você deseja melhorar?
Vou me limitar à assistência pessoal. A câmera também usa muita tecnologia, mas o usuário não percebe isso como IA, porque é intangível: tire uma foto e pronto. Por outro lado, quando Aparecer do Moto AI você identifica claramente que esta função vem de um motor de inteligência artificial.
Qual é o maior desafio comercial que um fabricante enfrenta? smartphones?
inteligência artificial. O desafio é como chegar ao consumidor final utilizando as ferramentas nas quais trabalhamos há dois anos. Há muita inovação, recursos e investimentos por trás disso, e a questão é se primeiros adotantesfaça o usuário perceber esse valor e realmente usá-lo.
Como é liderar uma empresa de tecnologia num setor em constante mudança? Qual foi a sua decisão estratégica mais difícil?
É divertido. Você nunca ficará entediado. Afinal, isso acontece tão rápido que você sempre tem a sensação de que nunca será a última decisão do mês, que sempre haverá outra decisão que passará por você como uma onda.
Nesse sentido Tenho sorte de não ter dificuldade em tomar decisões. e penso que isso é um valor porque não se pode permitir que a paralisia através da análise aconteça neste sector.
As decisões mais difíceis são decisões pasta: selecione se deseja ou não trazer o item. Às vezes você tem uma semana para tomar uma decisão e o efeito é imediato. São decisões muito importantes tomadas em muito pouco tempo.
Tiramos a bola de cristal. Como você imagina a evolução? smartphone nos próximos cinco anos?
Teremos que ver a prova de conceito que foi desenvolvida nestes dois ou três anos desde novos fatores de forma. É verdade que dobrar e formatar jogar como ele está dobrar– demorou mais do que esperávamos, principalmente pelos problemas técnicos que já falamos, por se tratar de um formato muito complexo em termos de telas. A tela ainda é o fator limitante na escolha de outros formatos.
Porém, ousaria falar de formatos ainda mais flexíveis.
Talvez “tri-flexíveis”?
(Risos) Está muito na moda. Este é um exemplo. Mas também curvas. Sobre telas que podem ser transformadas de outras formas.
Alguma coisa no horizonte?
No momento são um conceito experimental, não comercializado, mas estão começando a ser vistos em laboratórios. Nem todos acabarão por se tornar realidade, mas ajudarão a compreender para onde a indústria está caminhando.
Você acha que acabaremos carregando algo além de um telefone celular? Ele irá desaparecer? smartphone como sabemos disso?
Sim, absolutamente. Mas isso não acontecerá em dois anos. É rápido, mas não tão rápido. Mas estou confiante de que um novo paradigma surgirá. Não creio que isso aconteça durante pelo menos dez anos porque a tecnologia, especialmente as baterias, ainda é limitada.. A implementação também levará tempo, mas tecnologicamente ainda há desenvolvimentos para criar algo que substitua smartphone.
