A partir de 9 de janeiro de 2026, todas as linhas de telefonia móvel no México deverão ter um nome e sobrenome ou nome de empresa claramente associados. O governo apresentou a nova regulamentação como peça central no combate à extorsão e fraude telefônica, crimes que durante anos dependeram da facilidade de ativação de números descartáveis. O novo regulamento, publicado no início de dezembro pela Comissão Reguladora de Telecomunicações (CRT), não é uma ideia completamente nova: nos planos pós-pagos, onde os utilizadores pagam uma tarifa mensal fixa por minutos e dados, a identificação do proprietário já era um requisito comum. A diferença agora é que a regra se torna universal. Não importará mais se é um plano mensal ou uma recarga de loja. Cada número, sem exceção, terá um proprietário identificado e verificado.
A decisão não é tomada no vácuo. Isto surge no meio da cruzada da Presidente Claudia Sheinbaum contra a extorsão, um crime que se tornou quotidiano para milhares de pessoas. Isso é comprovado por dados oficiais: entre julho e novembro deste ano, pelo menos 59.283 pessoas ligaram para o 089 e relataram tentativas de extorsão por telefone. Outros 9.400 relataram diretamente o número de tentativas de crimes. Por trás dessas gravações estão ligações persistentes, ameaças e uma sensação de impunidade.
Quando começa o registro?
A nova regra entra em vigor no dia 9 de janeiro de 2026. A operadora de telefonia Telcel informou que o processo de conexão pode ser realizado em todo o país de forma presencial e remota (no entanto, caso não seja possível após três tentativas, a pessoa deverá comparecer à Central de Atendimento). A empresa também terá um portal de consulta à disposição dos usuários para verificar a disponibilidade de linha telefônica associada ao CURP (pessoas físicas) ou RFC (entidades).
O limite de ligação da linha é até 29 de junho de 2026; dia sim, dia não, todas as linhas desconectadas serão suspensas, esclareceu a Telcel.
Requisitos
De acordo com as instruções publicadas pelo CRT, o processo de vinculação envolve a apresentação dos seguintes documentos.
Para indivíduos:
- Identidade de Voto (INE);
- Passaporte;
- EUR biométrico.
Para pessoas jurídicas:
O governo disse que a responsabilidade pelo armazenamento de informações sobre as pessoas caberá às operadoras, que terão que garantir a proteção dos dados pessoais.
O que acontece se a linha não estiver cadastrada?
As diretrizes permitem que as operadoras móveis suspendam ou bloqueiem linhas que não estejam devidamente conectadas, de acordo com prazos e mecanismos estabelecidos.
A identificação obrigatória de linhas móveis é uma tendência regional que vem ganhando força na América Latina na última década. Países como Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, Equador e Peru implementaram regulamentações que exigem que as operadoras verifiquem as identidades dos usuários antes de ativar uma linha, em muitos casos por meio de registros detalhados que incluem documentos oficiais, verificações em tempo real e até mesmo dados biométricos, como impressões digitais ou fotografias.
