O aplicativo Loteria Nacional ainda não funciona para centenas de usuários que não conseguem acessar os resultados ou participar de sorteios.
Ele loteria-nacional.es site, bem como o iOS e Android apps, ficou fora de serviço a partir das 23h. no sábado até o final do domingo.
Mas esta interrupção planejada parece continuar afetando muitos jogadores até a manhã de segunda-feira, de acordo com o downdetector.
Centenas de usuários reclamaram de problemas no site de rastreamento de interrupções, que começou pouco antes das 6h.
Os relatos de problemas aumentaram para quase 300 às 7h30, à medida que mais apostadores se conectavam ao aplicativo e ao site.
A maioria dos relatórios estava relacionada a aplicativos, 71%.
Cerca de 18 por cento dos usuários tiveram problemas para acessar o site da Loteria Nacional.
Um usuário escreveu no X: “Não consigo fazer login no aplicativo, nem mesmo acessar o site de loteria online, desde a manhã de domingo”.
A operadora Allwyn disse anteriormente que os jogadores notariam “algumas” mudanças quando o site e os aplicativos voltassem a ficar online, incluindo uma nova tela de pagamento.
O processo de verificação de resultados, jogos e reivindicação de prêmios será “ainda mais simples”, com vídeos e perguntas frequentes sobre as principais mudanças disponíveis para orientar os jogadores.
Os usuários do aplicativo com atualizações automáticas habilitadas receberão a nova versão automaticamente, enquanto outros serão solicitados a atualizar o aplicativo.
Os sorteios da Lotto e Thunderball aconteceram normalmente esta noite a partir das 20h
Resultados e os detalhamentos dos prêmios ainda estavam disponíveis em YouTube e no loteria nacional 43.500 pontos de venda.
Andria Vidler, presidente-executiva da Allwyn, disse: “Essas atualizações digitais tão necessárias marcam outro marco em nossa transformação para tornar a Loteria Nacional mais focada nos jogadores, com novos jogos, mais vencedores e maior apoio a boas causas”.
