Javier Boix é Chefe Global de Relações Internacionais e Defesa do Paciente da Novartis, com sede na Suíça. David Carmona é vice-presidente e diretor de tecnologia de incubação estratégica da Microsoft, com sede nos Estados Unidos. Belén Garijo é CEO da Merck KGaA (MRK) na Alemanha. … e Sylvie Artaud, chefe global de comunicações do BNP Paribas, com sede em Paris. Estes são apenas quatro exemplos de uma longa lista de gestores espanhóis que trabalham no estrangeiro e lideram projetos transformacionais e inovadores, quer em empresas espanholas, quer em corporações multinacionais. E os seus millennials estão a impor as suas próprias regras, assumindo papéis de liderança global e consolidando-se como um activo estratégico do país.
“O valor da gestão de Espanha no mundo é hoje um indicador de desempenho que abre portas aos mercados mais desafiantes do planeta. “Estamos perante a realidade consolidada do sucesso global”, afirma José Luis Bonet, presidente da Fundação Conexión España, que acaba de apresentar o primeiro relatório do observatório sobre o valor da governação de Espanha no mundo. Um valor que “hoje é um indicador de eficiência que abre portas aos mercados mais complexos do planeta”, sublinha ainda o presidente da Freixenet e da Câmara de Comércio Espanhola. Para produzir este relatório, em colaboração com a Enigmia, foram analisadas mais de 5.000 menções nos meios de comunicação internacionais a 900 gestores espanhóis em 30 países e foram tidas em conta diversas variáveis. O documento revela a capacidade transformadora da liderança espanhola e o seu destaque “em sectores estratégicos como as infra-estruturas, a energia, o desenvolvimento sustentável ou a digitalização” e pode ser lido.
Outra visão
A visão destes altos funcionários varia dependendo da área. Na América do Norte e na Europa, o gestor espanhol demonstra elevada competitividade, vinculando a sua gestão à tecnologia, à inovação e à máxima intensidade de valores entre a elite empresarial. Na América Latina, por sua vez, fortalece a sua posição como parceiro de eleição, gerando o mais alto nível de resultados positivos de investigação e fortalecendo laços através de contribuições decisivas para o desenvolvimento global. E a sua presença na Ásia-Pacífico e no Médio Oriente “proporciona um reconhecimento particular da eficiência técnica de Espanha em grandes projetos de infraestruturas e energia, demonstrando a capacidade de adaptação com sucesso a cada mercado”, sublinha Félix Losada, CEO da Fundação Conexión España. Este fundo define o gestor espanhol “como um transformador, uma vez que o relatório atinge as pontuações mais altas em excelência, como liderança em setores emergentes e capacidades transformadoras”.
Chema Martinez-Priego, CEO da Enigma, acredita que o principal num gestor estrangeiro é que “a sua influência vai muito além da empresa para a qual trabalha. As suas atividades projetam simultaneamente valores corporativos e industriais e, em muitos casos, valores associados à Espanha como país”. Lembre-se que se trata de perfis com cobertura pública fragmentada: não concentram sua presença em um mercado ou em um tipo de mídia. “Eles aparecem na imprensa econômica, industrial, institucional. e muitas vezes em contextos muito diferentes. Isto requer uma análise particularmente cuidadosa para distinguir a visibilidade indireta do valor reputacional real”, enfatiza Martinez-Priego.
Além disso, lembre-se que estes perfis estão sujeitos a ecossistemas mediáticos exigentes, especialmente em mercados como a América do Norte ou a Ásia, onde o reconhecimento não é dado pela proximidade cultural, mas pelos resultados, capacidade técnica e fiabilidade. “Isso torna especialmente importante quando há valor”, diz ele. O CEO da Enigma, empresa de inteligência artificial e big data, destaca uma característica importante: “Estes gestores estão a personalizar a internacionalização de Espanha. Esta não é uma marca ou instituição abstrata; “Em mercados complexos, é uma pessoa específica”.
Não apenas volume
Neste contexto, Chema Martinez-Priego assegura que foi um grande desafio transferir o que tradicionalmente se move no campo da percepção para o campo dos dados. “Do ponto de vista tecnológico, estamos falando de detectar, rastrear e analisar simultaneamente a influência social de mais de 900 líderes em milhares de meios de comunicação, países e ecossistemas de informação diferentes”, enfatiza. Isto não é apenas volume, “é heterogeneidade cultural, mediática e semântica”.
Valor agregado
O profissional espanhol se destaca pelo conhecimento das pessoas e pela sensibilidade cultural.
A Associação Espanhola de Gestores (AED) observa um padrão claro entre os gestores espanhóis no estrangeiro. “Liderança internacional, competência técnica não são mais diferenças; esse é o ponto de partida. O que importa mesmo é o estilo”, enfatiza Xavier Gangonells, CEO da empresa. Ele argumenta que “os gestores espanhóis se destacam pela sensibilidade cultural e por um estilo de liderança que combina padrões globais com um profundo conhecimento das pessoas e do contexto”.
Gangonells também acredita que “a sua orientação relacional, a capacidade de antecipar e gerir com rigor a incerteza, a expressividade emocional genuína e a combinação ideal de hierarquia e diálogo são particularmente valorizadas”, sublinha. A isto soma-se uma marcada flexibilidade na adaptação a diferentes ritmos e ambientes, “bem como uma capacidade de persuasão baseada em valores”, observa. Em geral, falamos de liderança que combina humanidade e eficácia e que “funciona bem como ponte entre culturas, o que é fundamental num mundo de empresas que se tornam cada vez mais globais e presentes em muitos mercados”.
Num mundo global onde há muitas mudanças, uma das características destes talentos é que conseguem adaptar-se de forma sustentável ao longo do tempo, “o que é importante porque a análise do negócio internacional reflete uma evolução clara: passou de uma internacionalização ad hoc para uma presença muito mais estruturada e madura”, sublinha o CEO da AED. Em condições instáveis como a atual, “a combinação de fiabilidade e adaptabilidade torna-se um fator chave para as organizações que confiam a responsabilidade global aos gestores espanhóis”, observa.
Sem tontura
Enfatiza a adaptabilidade dos profissionais acostumados a trabalhar sob pressão.
Leia o contexto
Michele Quintano, diretora da Esade Executive Education, também destaca sua capacidade de adaptação rápida sem se perder. “Leia o contexto cultural, entenda como as decisões são tomadas em cada organização e crie alianças”, enfatiza. A isto soma-se um estilo de liderança coeso e colaborativo, “muito eficaz num ambiente internacional onde ninguém alcança resultados sozinho”, acrescenta. E quando isso é combinado com o rigor de execução, “o gestor espanhol geralmente se destaca na resolução de problemas com pragmatismo e imaginação, sem dramatizar a incerteza”.
Esade lembra que o desenvolvimento desse perfil vai além da academia. “É uma combinação de presença internacional, experiência diversificada e aprendizagem contínua”, afirma Quintano. Ele observa que os perfis com melhor desempenho vivenciaram projetos com diversidade real (países, funções, stakeholders) e aprenderam a liderar com dados, julgamento e sensibilidade humana. “Nas escolas de negócios, insistimos no principal: a liderança global é um método + uma mentalidade. Um método para uma melhor tomada de decisões, uma mentalidade para aprender mais rápido do que mudar. Um método para uma melhor tomada de decisão, uma mentalidade para aprender mais rapidamente do que mudar.”
O que se destaca é a adaptabilidade destes gestores, que em grande parte sempre trabalharam sob pressão: concorrência global, ciclos económicos intensos e mudanças regulamentares. “Mas hoje a adaptação tem uma exigência diferente: passar da digitalização de processos para o redesenho do modelo de negócios. O problema aqui não é mais apenas tecnológico: está relacionado à cultura, ao talento e à gestão”, explica o diretor da Esade Executive Education.
Transformação
Quintano lembra que o talento espanhol está liderando iniciativas relevantes nas áreas de inteligência artificial aplicada, automação, dados e cibersegurança, bem como inovação organizacional. “A vantagem competitiva não é uma ferramenta: é uma disciplina de execução”, explica. Gangonells acrescenta que quando um gestor espanhol está envolvido em projetos de inovação e transformação, “a sua contribuição também é significativa”.
A tecnologia tornou-se um eixo central dos perfis de competências dos gestores, “mas não apenas como conhecimento técnico, mas também como uma alavanca para impulsionar a mudança e a estratégia da empresa com base nas suas capacidades de liderança”, explica. O que na prática se traduz em perfis capazes de fazer avançar as organizações em mercados altamente competitivos “onde a inovação, a tecnologia e a capacidade de escala são críticas”. Isto também reforça a percepção do gestor espanhol como um agente de mudança num ambiente muito difícil.
