Um vendedor num popular mercado online escreveu “não judeus” e “não seja judeu” numa repugnante descrição anti-semita de um produto, mas o retalhista disse a um cliente reclamante para simplesmente bloquear a conta.
Um comprador criticou o aplicativo de revenda Vinted depois que ele “se recusou” a remover um perfil que surpreendentemente dizia “não-judeus” na descrição dos itens à venda.
Justine, 55 anos, disse que estava navegando no aplicativo e “passando tempo”, mas ficou “chocada” quando viu um comentário antissemita escrito por um vendedor. O vendedor do Vinted, stefsbitsforsale, listou um pufe de malha, mas na descrição do produto estava escrito “Judeus não são permitidos”. O Mirror viu uma segunda listagem, para um conjunto de selos, que também incluía “não seja judeu” na seção de descrição.
Justine, de Portsmouth, disse que relatou o comentário “horrível” na listagem, mas disse que Vinted disse a ela que isso não “violava os padrões da comunidade”, mas que ela poderia bloquear a conta.
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Ela relembrou: “Pensei em dar uma olhada, ver a descrição do que quer que ele estivesse vendendo… E sim, fiquei realmente surpresa. Obviamente, pensei que poderia ser, você sabe, um erro de digitação, e então pensei, não, definitivamente não é esse o caso.”
Justine disse que relatou a conta ao Vinted imediatamente e recebeu uma resposta na manhã seguinte, mas disse que ficou chocada com o que leu.
Em uma mensagem para Justine, vista pelo The Mirror, Vinted disse: “Após uma consideração cuidadosa, descobrimos que, como o conteúdo que você denunciou não viola os padrões da nossa comunidade, não podemos tomar medidas contra o stefsbitsforsale”. O mercado online acrescentou: “Embora não tenhamos conseguido tomar medidas contra este membro, você pode impedi-lo de fazer parte de sua experiência Vinted”.
Ela disse ao The Mirror: “Fiquei completamente surpresa.
Em suas diretrizes comunitárias. disponível em seu site, Vinted disse: “Não há lugar para discriminação ou discurso de ódio contra outras pessoas, incluindo, entre outros, raça, etnia, nacionalidade, deficiência, afiliação religiosa, casta, orientação sexual, sexo, identidade de gênero ou doença grave. Se um membro violar os padrões da nossa comunidade, poderemos bloquear sua conta temporária ou permanentemente.”
Justine acrescentou: “É nojento deixar isso passar. Se eu tivesse sinalizado e eles tivessem dito 'ok, sim, desculpe, não vimos isso, você está certo, vamos fechar', mas eles não o fizeram. Eles basicamente disseram que ele está certo.”
A cliente furiosa, que disse usar muito o Vinted e nunca ter encontrado outro perfil ou postagem como esse, acrescentou: “Isso é nojento, sabe, isso é antissemita”.
Ela disse: “Isso me fez pensar, você sabe, se a pessoa que está fazendo isso, particularmente, se está fazendo isso no Vinted, o que está fazendo em outras plataformas? O Vinted não está em um lugar onde eu esperaria ver isso.
A conta estava instalada e funcionando na noite de quinta-feira, mas foi posteriormente “bloqueada” depois que o The Mirror entrou em contato com o mercado online. Em um comunicado, Vinted disse: “Linguagem odiosa e discriminatória é estritamente proibida no Vinted e tomaremos medidas contra qualquer membro que tenha violado nossas regras. Essas listagens foram removidas e o membro foi bloqueado em nossa plataforma”.
Nove usuários gostaram da lista de fezes e Justine disse que isso significava que várias outras pessoas também poderiam ter visto o comentário ou simplesmente salvo o artigo e não perceberam.
A foto de perfil do vendedor era de alguém usando capacete e não mostrava rosto ou nome. Justine acrescentou: “Ele é um covarde, certo? Porque ele não divulgou seu nome nem seu rosto. Então, ele basicamente só quer dizer todo esse discurso de ódio e se safar.”
