Os carros ligados à Internet estão a ser “transformados em armas” para abusos cometidos por perpetradores de violência familiar e doméstica, o que levou a apelos aos fabricantes para que incorporem mais funcionalidades de segurança nos seus sistemas.
Houve um aumento de relatos de prestadores de serviços de primeira linha na Austrália sobre controle coercitivo por meio de carros “inteligentes” vinculados a aplicativos e contas na nuvem que podem mostrar a localização do veículo, ligar o motor, trancá-lo ou desbloqueá-lo e enviar alertas.
Houve 400 chamadas para o Serviço de Abuso Facilitado pela Tecnologia da Comissão de Segurança Eletrónica e mais 20.000 casos de trabalhadores da linha da frente e outros que procuravam informações em nome de terceiros, acedendo ao centro online desde o seu lançamento, há pouco mais de 12 meses.
Em resposta, foi emitido um novo aviso de segurança online descrevendo padrões de abuso, sinais de alerta e fornecendo medidas práticas para ajudar potenciais vítimas em todos os dispositivos e plataformas.
O conselho se aplica a dispositivos inteligentes convencionais, como telefones, relógios e sistemas de segurança doméstica, bem como carros, geladeiras, sistemas de água e até comedouros automáticos para gatos.
Micaela Cronin diz que as empresas devem assumir a responsabilidade de “pensar sobre como a sua tecnologia pode ser transformada em arma”. (ABC noticias: Che Chorley)
A comissária de violência doméstica, familiar e sexual, Micaela Cronin, disse que a tecnologia está “movendo-se muito rapidamente” e os serviços estão lutando para acompanhar a forma de apoiar as mulheres e crianças que os procuram em busca de ajuda.
“O problema com o abuso facilitado pela tecnologia é que você não sabe o que está acontecendo com você até saber, e então muitas vezes é tarde demais”.
ela disse.
“Precisamos de mecanismos que capacitem a força de trabalho, que as empresas tenham a responsabilidade de apoiar, e precisamos de ouvir as pessoas sobre como estão a ser prejudicadas”.
Cronin disse que as empresas de tecnologia também devem adotar “princípios de segurança desde o design”.
“Uma das coisas que é crítica… é que as empresas assumam a responsabilidade de pensar sobre como a sua tecnologia pode ser transformada em arma e de garantir que estão a ouvir os utilizadores da tecnologia”, disse ele.
“O que podemos fazer para preparar as coisas desde o início, tendo consciência da segurança como um fator crítico e depois respondendo e adaptando-nos à medida que ouvimos o que aconteceu?”
Relatos de uso indevido de tecnologia estão aumentando
A comissária de segurança eletrônica, Julie Inman Grant, disse que mais “usos indevidos nocivos e criativos da tecnologia” estão sendo relatados ao suporte técnico.
“Como usar um comedouro para gatos para ficar de olho no seu ex-parceiro ou até mesmo ligar remotamente o termostato ou fechar a geladeira para controlar quando seu ex-parceiro pode comer ou não”, disse ela.
Inman Grant disse que sua equipe está especialmente preocupada com o “armamento avançado” dos carros inteligentes, que ele descreveu como “computadores sobre quatro rodas”.
Num exemplo, há vários anos, o carro de uma mulher tinha um “interruptor de desligamento” ativado que a impedia de dirigir além de um raio de 1 quilômetro de sua casa.
“(A mulher) basicamente tinha um ambiente muito pequeno onde podia deixar as crianças na escola, ir ao supermercado, mas não podia fazer muito além disso”, disse Inman Grant.
“Então ele continuou indo ao mecânico da família, que era amigo do companheiro dele, e claro que ele havia orquestrado tudo e quando tomou conhecimento disso através de um serviço de violência doméstica e familiar, conseguiu resolver o problema em outro lugar.”
O novo aviso de eSafety alerta que um registo do histórico de viagens de um carro pode ser usado para discernir a rotina de uma pessoa, onde vive, trabalha, a escola de um filho ou mesmo a localização de uma pessoa que fugiu para um abrigo.
Comandos e alertas remotos podem ser usados para destravar portas, ativar luzes e alto-falantes, buzinar ou ligar ou desligar motores, o que pode ser usado para “assediar” ou “intimidar” a pessoa no carro.
Alguns carros inteligentes também podem ser programados para fornecer alertas de “cerca geográfica” quando um veículo sai de um determinado limite no mapa.
Conselhos dados às vítimas
As vítimas de abuso facilitado pela tecnologia são aconselhadas a ligar para os serviços de emergência se estiverem preocupadas com a sua segurança e, geralmente, a não divulgarem as medidas que estão a tomar com um dispositivo inteligente.
Também é importante redefinir ou criar uma nova conta usando um e-mail e número de telefone privados, atualizar senhas e ativar a autenticação de dois fatores para tudo, bem como remover usuários adicionais ou chaves compartilhadas.
Julie Inman Grant está especialmente preocupada com o “armamento avançado” dos carros inteligentes. (ABC Notícias: Craig Hansen)
Os carros podem ser levados a varejistas ou concessionárias para redefinir links de dispositivos, reemitir chaves digitais e confirmar que não resta acesso compartilhado a nenhuma conta.
As pessoas também podem considerar a coleta de evidências para denunciar à polícia abusos baseados em tecnologia.
A ministra dos Serviços Sociais, Tanya Plibersek, disse que os australianos ficariam “chocados” ao saber com que frequência a tecnologia conveniente é usada “como arma contra vítimas de violência doméstica”.
“Nossa compreensão do abuso facilitado pela tecnologia é algo que realmente só decolou nos últimos cinco anos e anda de mãos dadas com uma melhor compreensão do controle coercitivo”, disse ele.
“Muito disso… tem a ver com seguir pessoas, espioná-las, controlá-las, sem o seu conhecimento, e eu realmente acho que as empresas de tecnologia poderiam fazer muito melhor.”
