Os compradores levantaram preocupações sobre a instalação de novas portas anti-roubo em uma loja da Woolworths, dizendo que elas poderiam representar um desafio para usuários de cadeiras de rodas ou pais com carrinhos de bebê.
A nova porta foi instalada em uma loja Camberwell em Melbourne há algumas semanas.
Uma foto da porta compartilhada nas redes sociais causou preocupação entre alguns compradores que questionaram seu nível de acessibilidade.
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“Parece um design muito hostil para carrinhos de bebê e cadeiras de rodas”, disse uma pessoa.
“Ah, as portas de cana. Como cadeirante, espero ser espancado e agredido ritmicamente pela ciência”, disse outro.
Um comprador disse que agora não se preocupa em entrar nas lojas por causa das portas que a maioria das redes de supermercados adotou.
“Nosso IGA local já tem isso há algum tempo, como sou uma pessoa alta com problemas de mobilidade significativos, eles me atingiram repetidamente logo acima do joelho. Não tenho certeza se os da foto têm a mesma altura, mas são péssimos para acessibilidade”, disseram.
O portão que está sendo testado em Camberwell afeta apenas quem entra na loja, disse um porta-voz da Woolworths ao 7NEWS.com.au.
Não são automáticos e pessoas com problemas de mobilidade podem utilizar uma entrada alternativa.
“Atualmente, este é um teste em uma de nossas lojas, à medida que exploramos novas maneiras de responder ao aumento de roubos em nossos supermercados”, disse o porta-voz.
“Entendemos que levará algum tempo para os clientes locais se acostumarem com isso, por isso teremos um membro da equipe na entrada durante várias semanas para ajudar a orientar os clientes.
“Além disso, caso um cliente utilize um auxílio de mobilidade ou não consiga utilizar a entrada por qualquer motivo, incentivamos que avise um membro da equipe para que possa utilizar uma entrada alternativa.”
A porta só está sendo testada na loja Camberwell e atualmente não há planos de implementá-la em nenhum outro lugar.
A Woolworths começou a instalar portas automáticas em suas lojas em 2023, após um aumento no número de roubos.
A medida de segurança funciona usando sensores no telhado para rastrear os clientes quando eles saem dos registros de autoatendimento.
Se os sensores identificarem que um comprador fingiu pagar ou está tentando sair, as portas permanecerão fechadas e bloquearão sua saída.
