Alguns dos maiores nomes da música, incluindo Coldplay, Dua Lipa e Radiohead, lançaram um apelo conjunto ao governo, instando os ministros a cumprirem uma promessa de longa data de limitar os preços de revenda dos ingressos.
Eles se juntam a uma lista formidável de artistas, incluindo Robert Smith do The Cure, New Order, Mark Knopfler, Iron Maiden, PJ Harvey e o vencedor do Mercury Prize Sam Fender, ao assinarem uma declaração pedindo um limite para “restaurar a fé no sistema de ingressos” e “ajudar a democratizar o acesso público às artes”.
A coligação vai além dos músicos e inclui o órgão de defesa do consumidor Which?, a FanFair Alliance, a O2, a Football Supporters' Association e uma série de organizações que representam as indústrias da música e do teatro, locais, gestores e vendedores de bilhetes.
Na sua declaração colectiva, o grupo afirma que novas protecções são vitais para “ajudar a corrigir elementos do exorbitante e pernicioso mercado secundário de venda de bilhetes que serve os interesses dos revendedores, cujas práticas de exploração impedem que os verdadeiros fãs tenham acesso à música, ao teatro e aos desportos que amam”.
A declaração destaca como “certas plataformas de revenda permitiram que os revendedores comprassem ingressos em grandes quantidades e depois os revendem a preços inflacionados, forçando os fãs a pagar mais do que o esperado ou a perder totalmente. Isto corrói a confiança no setor de eventos ao vivo e prejudica os esforços dos artistas e organizadores para tornar os shows acessíveis e acessíveis”.
Conclui: “A introdução de um limite irá restaurar a confiança no sistema de bilhética, ajudar a democratizar o acesso do público às artes em linha com a agenda do Governo e facilitar aos fãs a detecção de comportamentos ilegais, como a fraude de bilhetes”.
O manifesto trabalhista prometia anteriormente proteções mais fortes contra cambistas que usam robôs para comprar ingressos em grandes quantidades para revender com margens enormes. Posteriormente, o governo comprometeu-se a limitar os preços de revenda para combater os revendedores online. No entanto, mais de um ano após esta promessa inicial e sete meses desde o encerramento da consulta sobre a questão, não houve nenhuma indicação clara de quando a nova legislação será introduzida.
Esta chamada renovada surge como uma nova pesquisa da Which? expõe a escala do problema, revelando vendedores prolíficos em lugares como Brasil, Dubai, Singapura, Espanha e Estados Unidos que procuram ingressos para eventos populares no Reino Unido. Eles são então colocados novamente à venda a preços altamente inflacionados em plataformas como StubHub e Viagogo.
Qual? O Oasis descobriu ingressos para shows no Estádio de Wembley, listados por impressionantes £ 3.498,85 no StubHub e £ 4.442 no Viagogo.
Uma vaga para um jogo da NFL entre Minnesota Vikings e Cleveland Browns no Tottenham Hotspur Stadium custava £ 3.568,39 no StubHub, enquanto um ingresso do Coldplay para o Estádio de Wembley custava £ 814,52 na mesma plataforma.
O mais surpreendente é que um ingresso para o festival All Points East no Victoria Park de Londres, encabeçado por Raye, foi listado por £ 114.666 na Viagogo.
O órgão de fiscalização também descobriu que muitas vezes era difícil para os compradores estabelecer a identidade do vendedor ou contatá-lo, apesar de uma ordem judicial de 2018 exigir que a Viagogo descrevesse as identidades dos comerciantes.
Também foram encontradas evidências de venda especulativa, em que os ingressos são listados antes mesmo de o vendedor os comprar. Por exemplo, ingressos para um show do Busted vs McFly em Glasgow, disponíveis através da Ticketmaster, foram listados simultaneamente no StubHub e na Viagogo pelo dobro do preço.
Lisa Webb, especialista em direito do consumidor da Which?, comentou: “A declaração conjunta de hoje deixa claro que os artistas, as organizações de fãs e os consumidores rejeitam o mercado falido de ingressos que permitiu que os revendedores prosperassem por muito tempo.
“O primeiro-ministro está empenhado em proteger os adeptos e um limite de preço para os bilhetes revendidos será um passo vital para corrigir esta indústria, mas deve comprometer-se com esta legislação, incluindo-a no próximo Discurso do Rei.”
Ele acrescentou que são necessárias mais reformas para garantir que os vendedores possuam os ingressos antes de serem anunciados e que as plataformas de revenda verifiquem as identidades dos vendedores e as informações dos ingressos.
Adam Webb, diretor de campanha da FanFair Alliance, disse: “A FanFair Alliance faz campanha contra as atividades de exploração de revendedores de ingressos on-line desde 2016. Operando por meio de plataformas de revenda offshore pouco regulamentadas, suas práticas parasitas e muitas vezes ilegais custam aos compradores de ingressos do Reino Unido centenas de milhões de libras a cada ano.” Ele argumentou que um limite é a “única forma pragmática de resolver este problema”, citando o seu sucesso em países como a Irlanda e a Austrália.
O CEO da UK Music, Tom Kiehl, ecoou estes sentimentos: “A UK Music apoia totalmente um limite de preço de revenda de ingressos para apoiar todos os amantes da música que se sentiram forçados a pagar preços exorbitantes no mercado secundário.
“Apelamos ao governo para que cumpra rapidamente a sua promessa pré-eleitoral de estabelecer um limite de preço. Já é tempo de cumprirmos os objectivos dos adeptos que são a força vital da nossa indústria e tirarmos os revendedores de bilhetes do mercado de uma vez por todas.”
Uma porta-voz do governo respondeu: “Este governo está totalmente comprometido em reprimir os revendedores e está fazendo de tudo para colocar os fãs de volta no centro dos eventos ao vivo. Consideramos cuidadosamente as evidências fornecidas em resposta à nossa consulta no início deste ano e definiremos nossos planos em breve”.
