Esses atalhos mentais dão a impressão de uma liquidação, mas se você olhar mais de perto, a diferença de preço pode não ser muito diferente de qualquer outra época do ano, ou há apenas alguns itens com o desconto anunciado de 50%.
Pode não ser uma promoção tão substancial como você pode ser levado a acreditar.
Outras maneiras pelas quais os varejistas supostamente estão facilitando as decisões de compra incluem “novos produtos”, “guias de presentes” e “ideias para presentes abaixo de US$ 10”.
Mas embora sejam atalhos mentais úteis para dar presentes, podem ser usados para criar uma sensação de novidade ou um meio de esvaziar o estoque sazonal.
Pode-se acabar com mais camisetas com tema natalino do que gostaríamos de usar.
Em um momento em que as emoções podem aumentar durante o pico do feriado, também é importante fazer compras com cautela.
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Embora o upsell possa significar melhor valor percebido, pode levar a gastos excessivos e os consumidores até mesmo encherem seus carrinhos de compras para atender à “entrega gratuita” e comprarem mais do que planejam ou precisam.
A facilidade de gastar aumenta ainda mais com as promoções compre agora e pague depois, e as compras estão essencialmente a apenas um clique de distância. Isso pode resultar em excesso de indulgência e arrependimento pós-compra.
Então, o que acontece quando os sentimentos festivos começam a desaparecer?
Isso geralmente leva a arrependimentos pós-compra e a muitas mudanças de ideia sobre os itens que você pediu.
De acordo com a Lei do Consumidor australiana, os consumidores só têm direito a reembolso se o produto estiver com defeito.
Embora a maioria dos varejistas ofereça reembolso ou troca dentro de um período de tempo específico, eles também exigem que o item seja devolvido em boas condições, sem uso e com a etiqueta original intacta.
Isso também significa que se alguém encontrou o produto mais barato em outro lugar ou simplesmente se arrepende de comprá-lo, pode não ser fácil devolvê-lo.
Em alguns casos, podem incorrer em custos ocultos no tratamento do envio, acrescentando mais atrasos ao reembolso e/ou contribuindo para dívidas adicionais a pagar.
Dito isso, muitos varejistas estão trazendo a alegria do feriado por um bom valor e, embora alguns itens possam estar fora do orçamento normal de compras, é um momento para presentear você e seus entes queridos e aproveitar a época festiva.
Como um comprador experiente, não há nada de errado em exercer uma pitada de bom senso e uma pitada de cautela durante a temporada de vendas de fim de ano.
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