Os passageiros foram alertados sobre possíveis interrupções depois que milhares de aviões Airbus sofreram um problema de software.
As aeronaves afetadas pertencem à família A320, utilizada por inúmeras companhias aéreas, e necessitam de uma atualização em seus sistemas antes de poderem voar novamente.
A Airbus emitiu o alerta depois que a análise de um voo do A320 mostrou que “a intensa radiação solar pode corromper dados críticos para a operação dos controles de voo”.
Acredita-se que o incidente que desencadeou o alerta envolveu um voo da JetBlue de Cancún, no México, para Newark, em 30 de outubro.
Esse voo foi desviado para o Aeroporto Internacional de Tampa depois de sofrer um problema de controle de voo e sofrer uma grave perda de altitude, que feriu pelo menos 15 passageiros.
Um porta-voz da Airbus disse à Sky News que a mudança de software afetaria até 6.000 aeronaves.
A correção envolve a reversão dos aviões A320 para uma versão de software anterior e a Airbus enfatizou que levaria apenas duas a três horas para a maioria dos aviões.
No entanto, ele disse que algumas aeronaves também precisariam de novo hardware e, portanto, seriam afetadas por mais tempo. Fontes da indústria estimaram que cerca de 1.000 aeronaves poderiam estar nesta posição.
O órgão de vigilância da aviação dos EUA emitiu uma ordem de emergência para substituir ou modificar imediatamente o software, espelhando a ordem da Agência de Segurança da Aviação da União Europeia.
Use o navegador Chrome para um player de vídeo mais acessível.
Resolver problema de software da Airbus pode levar “várias horas por avião”
“Muito preocupante”
Gatwick disse que um “pequeno número” de transportadores baseados lá foram afetados, mas alertou que a interrupção ainda é possível. Ele pediu aos passageiros que contatassem sua companhia aérea.
Heathrow disse que não espera qualquer interrupção.
“A boa notícia é que o impacto nas companhias aéreas do Reino Unido parece limitado, com um número menor de aeronaves exigindo mudanças mais complexas de software e hardware”, disse a secretária de Transportes, Heidi Alexander.
Ele disse que foi “encorajador que este problema tenha sido identificado e resolvido tão rapidamente”.
Entende-se que a Airbus atribuiu o problema ao sistema ELAC (Elevator and Aileron Computer), que envia comandos aos elevadores na cauda do avião. Estes, por sua vez, controlam a inclinação ou o ângulo do nariz da aeronave.
O especialista em viagens Simon Calder disse que a situação era “muito preocupante”, mas sublinhou que “a aviação continua extraordinariamente segura”.
Ele alertou que os clientes podem não ter direito a compensação se atrasarem, pois a questão seria considerada fora do controle das companhias aéreas.
Leia mais:
Quais companhias aéreas são afetadas pela descontinuação da Airbus?
Por que a queda de altitude do avião fez com que milhares de pessoas precisassem de atualizações
O que as companhias aéreas disseram?
A EasyJet disse que já concluiu atualizações de software em muitos aviões e está trabalhando em estreita colaboração com as autoridades de segurança.
“Planejamos operar nossa programação de voos normalmente no sábado e pedimos aos clientes que viajam que continuem monitorando seus voos no rastreador de voo”, acrescentou.
A companhia aérea disse que os passageiros serão informados de quaisquer alterações por e-mail, SMS ou rastreador de voo.
Use o navegador Chrome para um player de vídeo mais acessível.
Como os Estados Unidos são afetados pelo problema de software da Airbus
A British Airways disse que não espera quaisquer problemas e que apenas três dos seus aviões foram afetados.
Para a American Airlines, maior operadora mundial do A320, o problema era mais significativo: 209 aviões precisavam de uma atualização.
Acontece em um grande fim de semana de viagens nos Estados Unidos, já que muitos viajam para casa depois do Dia de Ação de Graças. No entanto, a companhia aérea dos EUA disse que o reparo seria concluído para a grande maioria de seus aviões até sexta-feira.
Outros afetados incluem a japonesa All Nippon Airways, que cancelou 65 voos domésticos no sábado, e a Air France, que disse estar cancelando 35 voos.
A irlandesa Aer Lingus disse que um número limitado de aviões foi afetado, enquanto a Wizz Air iniciou atualizações de software, mas disse que alguns voos de fim de semana ainda podem ser afetados.
“Os passageiros que reservaram diretamente com a Wizz Air através do site ou aplicativo móvel serão notificados sobre quaisquer alterações de horário”, disse a companhia aérea.
