A Toyota Austrália está realizando o que chama de “exercício de atendimento ao cliente” para o Tundra – sua resposta ao Ram 1500, Ford F-150 e Chevrolet Silverado – para consertar uma câmera de visão geral potencialmente defeituosa em 1.210 exemplares da picape de tamanho normal.
A ação de retificação afeta ambas as versões do Tundra vendidas localmente (a Limited e a Platinum) e está relacionada ao mesmo problema que causou o recall de 162.000 Tundras nos EUA na semana passada.
A Toyota diz que os veículos afetados ainda podem ser dirigidos, já que a falha potencial não é considerada um problema de segurança e, portanto, não está sujeita a um recall de segurança nacional na Austrália.
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Em vez disso, o exercício de atendimento ao cliente é essencialmente um recall voluntário da montadora japonesa e não aparecerá no site de recalls de veículos do governo australiano.
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Comumente chamado de “campanha de serviço”, o mesmo processo recebe nomes diferentes por diferentes montadoras, como “Ação de serviço de campo” na terminologia da Ford Austrália.
“A ECU (Unidade de Controle Eletrônico) do assistente de estacionamento pode ficar presa na visão da câmera ou exibir uma imagem preta após uma solicitação de alteração da visão da câmera. Se isso ocorrer e o veículo for posteriormente colocado em marcha à ré, a imagem da visão traseira pode não ser exibida”, disse um comunicado da Toyota Austrália sobre o assunto.
- Um total de 1.210 veículos afetados, fabricados entre 2023 e 2025
- O número de identificação do veículo (VIN) varia de 0X040346 a 0X108482 para Tundra Limited
- O número de identificação do veículo (VIN) varia de 0X085977 a 0X108479 para Tundra Platinum
- O anúncio do Exercício de Atendimento ao Cliente pode ser visto aqui
“Para todos os veículos envolvidos, as concessionárias Toyota reprogramarão o software de assistência ao estacionamento da ECU, sem nenhum custo para os proprietários.
“A reprogramação levará aproximadamente duas horas. Dependendo do horário de trabalho da concessionária, os proprietários podem precisar deixar o veículo disponível por um período maior.”
Os proprietários dos veículos afetados podem entrar em contato com o revendedor Toyota de sua preferência ou ligar para a linha de apoio da campanha Toyota no número 1800 987 366 (das 8h às 18h AEDT, de segunda a sexta-feira) com seu VIN.
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