Por ocasião da Semana da Deficiência, organizada pela Fundação Real Betis Balompie pelo nono ano consecutivo, que visa promover a inclusão de pessoas com diversidade funcional nos dias de jogos e na vida em geral, … O Clube relembra aos seus adeptos com deficiência funcional ou problemas de mobilidade todos os meios de acesso ao estádio disponíveis em dias de jogos.
Embora a mudança de estádio tenha causado algumas dificuldades na movimentação de lugares e bilhetes para sócios e adeptos com diversidade funcional e/ou mobilidade limitada, durante vários dias o clube contou com uma gama completa de serviços para oferecer o melhor serviço possível aos adeptos com mobilidade reduzida.
O Departamento de Pessoas com Deficiência é responsável por uma abordagem individual para cada espectador. Para se qualificar para esses benefícios, você deve contatá-los por e-mail. kapacita@realbetisbalompie.es.
Nós acompanhamos você até sua casa
O Real Betis conta com voluntários que ajudam quem precisa durante as partidas, e esta é uma das suas tarefas mais importantes. Caso uma pessoa não consiga aceder normalmente ao seu lugar – e consiga comprovar isso – o clube oferece este apoio. O procedimento é simples: a pessoa contacta o clube através do endereço de email acima indicado, a sua situação é avaliada e é-lhe atribuído um ou mais voluntários que irão acompanhá-la de perto durante o jogo.
No ponto de encontro combinado, o torcedor e o voluntário se encontram e de lá são acompanhados até o local. Além disso, caso uma pessoa solicite, os voluntários também podem ajudar a pessoa a ir ao banheiro ou outra área do estádio durante o intervalo ou conforme necessidade.
Kits sensoriais e guias de partidas
O Real Betis Balompié também oferece kits sensoriais para aprimorar a experiência dos torcedores com autismo ou dificuldades cognitivas. Esses pacotes gratuitos incluem fones de ouvido com cancelamento de ruído e brinquedos projetados para ajudar a lidar com o estresse que os sons de um jogo de futebol podem causar.
Para esses fãs, também existem guias de jogos e guias de ícones de fácil leitura, bem como ferramentas de acessibilidade cognitiva.
Acessibilidade do estádio
O Estádio da Cartuja dispõe de três portas que permitem uma entrada totalmente acessível pela rua, sem necessidade de subir ou descer degraus. Essas portas são: porta 10 no Fondo, porta 6 no Gol Sur e porta 14 no Gol Norte. Embora seja sempre aconselhável contactar o DAO (Disability and Accessibility Officer) através do email acima mencionado para obter o máximo de informação possível e garantir que não haja problemas.
Assentos para cadeiras de rodas
Para pessoas com mobilidade reduzida e cadeiras de rodas, o clube dispõe de zonas especiais onde poderá encontrar cadeiras e poder desfrutar do jogo num ambiente completamente normal. Os assentos para cadeiras de rodas estão localizados na camada intermediária traseira, na camada intermediária Gol Sur (canto de fundo), na camada intermediária Gol Sur (canto preferencial) e na camada intermediária Gol Norte (canto preferencial).
Mudança temporária de local
Os participantes com problemas de mobilidade temporária (como uma lesão na perna) que não conseguem ocupar o seu lugar e necessitam de um lugar de fácil acesso também devem enviar um e-mail kapacita@realbetisbalompie.es pelo menos dois dias úteis antes do jogo para poder tratar de cada caso.
Um serviço de assinatura para mudança de local temporário pode ser fornecido se houver espaço em área acessível e, se necessário, em área adequada para cadeirantes.
Com todas essas facilidades, o clube pretende garantir que pessoas com deficiência possam curtir o estádio sem se preocupar com nada, focando apenas em curtir o jogo.
