A negociação em conflitos armados exige a compreensão de que o progresso depende não apenas do reconhecimento do inimigo como um interlocutor necessário, mas também de demonstrar de alguma forma um mínimo de respeito. Este respeito não é uma fraqueza, mas um reconhecimento prático da dignidade humana e da legitimidade dos próprios interesses, mesmo quando são contrariados. Se uma das partes se sente desprezada, despertam-se queixas, humilhações históricas e o medo de ser imposta; Estas dinâmicas não só bloqueiam o progresso, mas também podem desencadear novos ciclos de violência. Assim, uma negociação eficaz requer regras e gestos que reduzam a tentação de humilhar o outro, e pode ser alcançada através do reconhecimento de limitações, da aceitação da personalidade do interlocutor, da abertura de espaço para discussão séria de suas propostas e de respostas consistentes que evitem as ofensas que reacendem o ódio.
O desafio é que muitos líderes carregam consigo um ódio profundo e arraigado, alimentado por anos de sofrimento, desconfiança e histórias de vitimização. Este ódio funciona como um filtro, distorcendo a percepção de qualquer concessão, percebida como derrota ou capitulação. Mesmo quando há interesse em avançar, qualquer gesto que pareça “humilhante” pode desativar o processo, causar descontentamento interno entre os seguidores e minar a autoridade da gestão. Assim, um caminho eficaz para a negociação combina normalmente acordos que garantam a segurança e a dignidade de ambas as partes, processos de reconhecimento gradual em que as preocupações legítimas são validadas sem os ditames da derrota, e mecanismos de verificação e garantia que evitam que um lado sinta que o outro está a tentar dominá-lo. Em suma, avançar exige a criação de uma estrutura de interacção que reduza a tentação de humilhar mesmo quando o ódio é profundo, uma vez que a sustentabilidade de um acordo depende da consciência das partes de que os seus interesses e a humanidade são tratados com igual consideração. Isto foi feito em Angola em 1994, e entre a Arménia e o Azerbaijão em 2023 – duas guerras que terminaram em vitória militar, mas, pelo contrário, sem humilhação.
